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      林內售后服務人員實在太過分

      故障代碼時間:2020-09-12 03:22:32作者:李廣源來源:林內熱水器維修中心瀏覽人數:

      我今天很生氣!

      7月底,我在京東買了11升恒溫熱水器。當時的價格非常漂亮,活動價格是2400+左右。我太開心了。由于房子還沒有完工,客戶服務部門安排在森林里安裝的工作被推遲到了昨天。

      國家客戶服務熱線,與一些制造商相比,他的客戶服務很快就接了電話,沒有讓我久等。在電話接通并報告了型號后,對方告訴我已經安排好了。我問他日期,接線員冷冷地告訴我,我們只負責安排,我們不能確定具體日期。。。

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      好吧,我忍著,以為安裝人員可能會提前打電話給我。今天中午12點,我突然接到森林里主人的電話,告訴我,你家里有人嗎?我剛在25樓安裝完(房東住在17樓)。我要下去了。。。orz .。突然襲擊。幸運的是,有人在家里安裝了門,所以我答應了,然后你就可以走了。然后安裝人員問我,有房東嗎?安裝一些附件是要收費的。。。我對自己說,嗯,我覺得錢不多。我以前也預料到了,所以今天我媽媽去新房子的時候,她特意讓他多帶些錢來估計一下,老板的兜帽今天也會去。。

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      過了一會兒,我媽媽打電話給我,說熱水器師傅說需要600多個配件。。。超過600個。。超過600個。。我頭暈。我打包了這么多東西,從來沒見過這么貴的。。比方說天然氣波紋管,60米,我家需要5米。。親愛的朋友們,我的房子總共有80平方米。想想廚房有多大。。煤氣灶的風箱只有2米。。。我和安裝大師通過電話交流,大師告訴我。什么閥門超過20,什么閥門超過30,巴拉巴拉。。我現在不能做決定。我告訴過你過會兒再打來。。

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      當我掛了電話,我打電話給森林里的國家客戶服務部,問為什么配件這么貴。另一方回答我說是價格,這可能意味著他們同意這種行為,并說他們不準備收費。我問對方為什么沒有人告訴我從頭到尾要準備什么。。。另一方告訴我大約七八個。我真的受不了了。思考和爭論是沒有意義的。此外,我真的無法忍受客戶服務的MoMo語氣。我以前從未見過這樣的客戶服務。。我說,算了,我不會告訴你的,我會掛斷電話。。

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      轉過頭,我告訴坐在我旁邊的丈夫大約有600多個配件。我丈夫說他會打電話的。然后他拿起我的手機給我媽媽打電話,讓安裝人員接電話。這時,高潮來了。開始的時候,我聽到丈夫問對方配件的價格和數量,一切都很平靜。過了一會兒,我聽到丈夫說(說句良心話,中間丈夫的語氣和態度都很正常),你是什么態度?。你在吼什么?。然后。。然后。。電話被切斷了。。最初。。。另一方死了。。

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      天啊。這真的從來沒有發生過。安裝附件太貴了,以至于安裝人員會對顧客大喊大叫。掛斷顧客的電話。。

      我承認。我可能沒有太多的裝修經驗。我可能不得不使用工廠配件,因為我沒有準備好,但是對于這么大的品牌,我沒有看它就買了另一個家。服務如此之差,以至于國家熱線成了“國家熱線”。在你來到你的門前之前沒有電話(除了在你到達你的門前五分鐘之前),并且你將不會被告知你需要準備的配件,然后你將被要求使用昂貴的配件。。作為一個大品牌,老板根本沒有這種東西。即使我在韓熙找到一家小商店,我私人老板訂購的瓷磚拼板也比這個可靠10000倍。。

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      最后我丈夫非常生氣,要我投訴。這次,我沒有在森林里碰到“國家冷線”,我真的受夠了他們的語氣。我直接給京東打了電話。我想買一個平臺來更好地與制造商溝通。京東的客戶服務仍然很好。很熱情,還勸我不要生氣,說這兩天休息,周一給我答復!

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      我只是坐著等待答復。尼瑪沒有人能付得起這筆錢,但是為什么我要無緣無故地被屠殺,為什么我要生氣

      一樣,現在安裝費用是幾百。我在13年里安裝了600個,現在我裝修了房子。這次我把煤氣表移到了煤氣灶旁邊,以為安裝費用會比以前便宜,但還是要400英鎊。如果你和他們合作,你就不會贏。他們只是為音樂賺錢。他們只是在管道上搗亂。廚房能有多大,你能使用6米長的管道嗎?

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      許多人第一次經歷這種反應。管道的長度可以計算出來。有一種簡單的方法可以查看管道兩端的儀表,并在一次縮小后進行計算。至于管道和閥門,他們有很貴的。在外面賣硬件的地方,純管道有二三十米長。它們仍然是沒有安裝的普通管道。至于關節之類的,價格還是正常的。這些不能歸咎于主人。這個國家似乎有控制權,不能被扭曲

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